Злочинці під різними приводами намагаються виманити конфіденційну інформацію та копії документів українців для власного збагачення або з метою використання у різноманітних аферах. Для цього вони за винагороду можуть пропонувати «послуги», що включають «повну перевірку» історії, «пробити за базами», перевірку чинності водійського посвідчення, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, протоколу обов’язкового технічного контролю (ОТК) або пропонують надати інформацію про авто за VIN-кодом. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають не вестися на подібні пропозиції в мережі і не передавати персональні дані чи копії документів незнайомцям з інтернету. Водночас безкоштовні державні сервіси, завдяки яким можна перевірити інформацію онлайн, мінімізувавши можливі ризики. Так, на офіційному сайті ГСЦ МВС можна перевірити: — Чинність посвідчення водія, виданого в Україні. Покаже основну інформацію: дату видачі, категорії, статус документа (чинний / недійсний / анульований); — Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Допоможе убезпечити себе від шахраїв під час купівлі авто, оформлення угоди чи перевірки документів у разі їх втрати або відновлення; — Протокол обов’язкового технічного контролю. Дозволить одразу переконатися в достовірності документа та стані транспортного засобу. Перевірка наявності та дійсності можлива за номерним знаком транспортного засобу, номером протоколу ОТК або ж VIN-кодом. Для коректного користування сервісом необхідно дотримуватися наступних правил введення даних: — вводьте інформацію лише українськими літерами; — зазначайте серію та номер документа великими літерами; — вводьте дату у зворотному порядку: спочатку рік, потім місяць, потім число (формат — РРРР-ММ-ДД). Некоректне введення даних може призвести до відсутності результату або відображення недостовірної інформації. Важливо: якщо ваші документи були видані до 2013 року, вони можуть не відображатися в електронній базі, Кабінеті водія та в застосунку Дія. У такому випадку радимо їх оновити: посвідчення водія – звернутись до ТСЦ МВС та обміняти на сучасний зразок або написати звернення щодо уточнення даних. свідоцтво про реєстрацію – звернутись до ТСЦ МВС та оновити на сучасний зразок. Детальніше за посиланням. Після видачі нового документа, дані в реєстрі будуть оновлені та посвідчення водія та/або свідоцтво про реєстрацію з’явиться у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Скористайтеся цифровими сервісами Головного сервісного центру МВС – це допоможе заощадити ваш час та отримати достовірну інформацію без необхідності особистої присутності в сервісному центрі МВС. Якщо ж ви натрапили на шахрайський контент чи стали жертвою кіберзлочину – зверніться до Кіберполіції онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Після теоретичної або практичної підготовки в автошколі свідоцтво про закінчення теоретичної та свідоцтво про закінчення практичної підготовки невідкладно вноситься закладом в електронній формі. Свідоцтво про закінчення практичної підготовки вноситься після успішного складення внутрішнього практичного іспиту в автошколі. Свідоцтва на паперових бланках наразі автошколи не видають. За бажанням кандидата у водії навчальний заклад може роздрукувати електронне свідоцтво на звичайному аркуші формату А4. Інформацію про кандидата у водії, який закінчив навчання, автошкола самостійно вносить до Єдиного державного реєстру МВС (ЄДР МВС). Тому не потрібно пред’являти паперові документи перед складанням іспитів – вся необхідна інформація автоматично відображається в електронній системі, яку бачить як викладач автошколи, так і адміністратор сервісного центру МВС. У свідоцтвах про закінчення підготовки (теоретичної та практичної) міститься інформація про випускника та заклад підготовки: серія та номер документа, а також термін його дії; найменування закладу, його номер у ЄДР МВС, серія, номер та строк дії сертифіката про державну акредитацію; персональні дані кандидата у водії (ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків або паспортні дані); період проходження підготовки та її тривалість у годинах; категорія транспортного засобу; номер і дата протоколу підсумкового іспиту та отримана оцінка; відомості про голову комісії та керівника навчального закладу. Свідоцтво підтверджує факт проходження підготовки, але не надає права на керування транспортним засобом. Звертаємо увагу, що теоретична та практична підготовка має проходити тільки в акредитованій автошколі. Навчання у так званих «приватних інструкторів» поза офіційною програмою або спроби обійти процедуру не матимуть жодної юридичної сили. Адже дані про сертифікацію закладу, навчальний процес та кількість годин водіння внесено до ЄДР МВС, адміністратор сервісного центру МВС бачить усе в системі. Сторонні особи не мають доступу до реєстру, тому не можуть внести туди жодних записів. Якщо в реєстрі відсутнє свідоцтво про закінчення теоретичної та/або практичної підготовки, такий кандидат у водії не допускається до складання  іспитів в сервісному центрі МВС. Свідоцтво про закінчення теоретичної підготовки в автошколі дійсне 1 рік, а практичної – 2 роки. Важливо! Якщо до теоретичного іспиту ви готувались самостійно без автошколи, необхідно цю інформацію повідомити адміністратору в сервісному центрі МВС перед проходженням тестування з ПДР. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пані Юлія звернулася до територіального сервісного центру МВС у Луцьку для реєстрації власного автомобіля. Як військовослужбовиця, вона скористалася правом на пріоритетне обслуговування. Адміністратори сервісного центру МВС допомогли пані Юлії здійснити запис через термінал та забезпечили обслуговування у пріоритетному порядку. У результаті транспортний засіб успішно зареєстрували, а пані Юлія отримала свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. Хто має право на пріоритетне обслуговування У сервісних центрах МВС пріоритетне обслуговування передбачене для визначених категорій громадян. Відповідно до наказу МВС України № 777, скористатися ним можуть: люди з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять службу в період дії воєнного стану. Пріоритетне обслуговування поширюється на фізичних осіб, які особисто звертаються за послугою для власних потреб та підтверджують відповідний статус. Якщо людина звертається як представник іншої фізичної чи юридичної особи, послуга надається на загальних підставах. Як скористатися пріоритетним обслуговуванням Для отримання пріоритетного виклику необхідно особисто звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС — незалежно від місця реєстрації. Запис у ТСЦ МВС: Реєстрація здійснюється через термінал самообслуговування в приміщенні сервісного центру. За потреби адміністратор на ресепшн допоможе оформити талон. Підтвердження права: Під час запису необхідно зазначити дані документа, що підтверджує право на пільгу. Оригінал цього документа потрібно пред’явити адміністратору під час прийому, а також надати його копію. Обслуговування: Після отримання талона пріоритетного виклику клієнта викликають до першого вільного адміністратора, який надає відповідну послугу. Зверніть увагу: порядок виклику залежить від типу послуги — реєстраційні дії та обмін посвідчення водія можуть здійснювати різні фахівці. На які послуги поширюється пріоритет Пріоритетне обслуговування діє на всі сервіси МВС. Зокрема, військовослужбовці можуть скористатися ним під час реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів, обміну або відновлення посвідчення водія тощо. Нагадуємо, що пріоритет стосується виключно черговості прийому та не змінює переліку необхідних документів чи вартості адміністративних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.