Сертифікати «Мовного волонтерства» у працівників РСЦ МВС у Волинській області


05 Жовтня 2016

640

Працівники регіонального сервісного центру МВС у Волинській області отримали сертифікати участі у проекті «Мовне волонтерство». Вручення відбулося після проходження курсу вивчення англійської мови у рамках взаємодії з організацією «Фундація розвитку громад».

Соціальна програма передбачала навчання за допомогою інтерактивних  методів, перегляду презентацій і відео, розроблення словника офіційної лексики держслужбовця cервісного центру МВС та активну розмовну практику, націлену на розуміння відвідувачів-іноземців, а також на формулювання коректних відповідей і роз`ясень іноземною мовою.

Ми впевнені, що знання та вміле використання англійської неодмінно позитивно відобразиться на загальному рівні надання послуг сервісними центрами МВС і стане черговою відповіддю на виклики сьогодення щодо якісного та клієнтоорієнтованого сервісу.