У період повномасштабного вторгнення, коли тисячі громадян захищають країну в лавах Збройних Сил або перебувають за кордоном чи в інших регіонах, делегування повноважень на оформлення реєстраційних дій із транспортними засобами стало ще більш поширеною практикою. Сервісні центри МВС щодня приймають громадян, які звертаються з довіреностями для здійснення реєстраційних дій – реєстрації, перереєстрації авто, зняття з обліку, вибракування або збереження номерних знаків тощо. Разом з цим наші адміністратори постійно чують від клієнтів топ фраз: «Я купив авто по довіреності, прийшов зареєструвати», «У мене генеральне доручення на все”, «На мене довіреність, хочу перереєструвати на себе авто». У звяʼзку з цим, нагадуємо нашим клієнтам, що таке довіреність і які повноваження вона має. Що таке довіреність? Довіреність – це документ, яким власник транспортного засобу (довіритель) надає іншій особі (повіреному) право здійснювати певні дії від його імені. Це може бути керування автомобілем, право на представлення інтересів у держустановах, тощо. Однак довіреність — це делегування певних повноважень без зміни власника. Право власності передається лише за договором (купівлі-продажу, дарування, міни тощо) з подальшою реєстрацією нового власника у сервісному центрі МВС. Важливо, що під час оформлення реєстраційних дій за довіреністю адміністратори сервісних центрів МВС повинні чітко розуміти, на яку саме дію надано повноваження. Довіреність має містити конкретні формулювання. Наприклад, якщо громадянин хоче зберегти номерні знаки, у довіреності обов’язково має бути записано: «з правом здійснення реєстраційних дій із транспортним засобом, зокрема зі збереженням номерного знака». Без таких формулювань виконання відповідної дії буде неможливим. Законодавче регулювання Відповідно до ст. 244 Цивільного кодексу України, довіреність є формою представництва і лише дозволяє діяти від імені іншої особи. Право власності на транспортний засіб може бути передане лише шляхом укладення договору купівлі-продажу, міни, дарування тощо, згідно зі ст. 334 Цивільного кодексу України. Що варто розуміти при оформленні довіреності? Власником авто залишається особа, що видала довіреність. У будь-який момент довіреність може бути скасована власником. У разі смерті власника або втрати ним дієздатності довіреність втрачає чинність, а особа, що користувалась авто, не має жодних прав на нього. Якщо в довіреності зазначена лише одна особа, вона не зможе одразу переоформити транспортний засіб на себе*. (*У такому випадку потрібно залучати ще одну особу, на яку буде зареєстроване авто, а вже потім відбувається перереєстрація на особу, зазначену у довіреності. Важливо розуміти: така процедура проводиться не за одну реєстраційну операцію). Як правильно оформити купівлю транспортного засобу? Щоб стати законним власником транспортного засобу, необхідно звернутися до сервісного центру МВС, де можна: Укласти договір купівлі-продажу; Провести перереєстрацію транспортного засобу на нового власника; Отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Це передбачено Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою КМУ № 1388. Пам’ятайте, що «генеральна довіреність» – це міф. Документа з такою назвою не існує. Це не договір купівлі-продажу. Вона не дає вам права власності на транспортний засіб. Для уникнення ризиків радимо звертатися продавцю і покупцю транспортного засобу до сервісних центрів МВС і оформлювати всі реєстраційні дії відповідно до чинного законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ментальне здоров’я починається з уваги. Це ресурс, який допомагає жити, адаптуватися та відновлюватися. В умовах війни турбота про нього стала такою ж важливою, як і фізична безпека. Сьогодні, у День ментального здоров’я сервісні центри МВС по всій Україні провели тематичні заходи, аби нагадати кожному з нас, що турбота про емоційне здоров’я також важлива, як і про фізичне. Головний сервісний центр МВС В рамках тематичних заходів Головний сервісний центр МВС на сторінках офіційних соціальних мереж провів опитування серед користувачів на тему: «Як ви зберігаєте спокій у стресових ситуаціях?». Адже емоційна рівновага необхідна не тільки в повсякденному житті. Особливо це актуально під час складання практичних іспитів. Тому ми вирішили дізнатися, які методи найчастіше допомагають впоратися зі стресом. Найбільш популярними стали відповіді: «Вмикаю улюблену музику або подкаст»; «Глибоко дихаю і рахую до десяти»; «Жартую – гумор допомагає розрядити напругу». Також ми не лише нагадували про важливість емоційної рівноваги, а й запитали наших відвідувачів про їхній досвід отримання послуг у сервісних центрах МВС. Адже якість обслуговування – це теж частина комфортного психологічного простору. Ми поставили два простих, але важливих запитання: Коли ви приходите до сервісного центру МВС, що для вас важливіше? Й отримали такі результати: Швидкість обслуговування – 62% Привітне ставлення працівників – 38% Чи вважаєте ви, що доброзичливість під час обслуговування впливає на настрій відвідувача? Так, це змінює все – 77% Частково – 14% Не звертаю уваги – 9% Ці результати свідчать про те, що хоч швидкість залишається важливим фактором обслуговування, майже 40% опитаних ставлять доброзичливе ставлення на перше місце, а більшість переконані, що гарне слово, щира посмішка та повага змінюють все — і настрій, і враження від обслуговування. У сервісних центрах МВС адміністратори не лише виконують свою щоденну роботу, а й діляться з відвідувачами теплом і турботою: потиск руки, усмішка чи слова підтримки – звичні речі, які для когось так багато значать.  Також цього дня дарували символічні нагадування з простим, але дуже важливим запитанням: «Ти як?» Іноді саме це може стати підтримкою, сигналом, що ви не самі, і приводом зробити паузу, щоб подбати про себе. Заходи присвячені до Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?»,  були проведені по сервісних центрах МВС та є частиною пріоритетного проєкту Міністерства внутрішніх справ України. З дрібниць – посмішки, турботи, вдячності – і починається психологічний комфорт. А він, як і парасолька, ніколи не буває зайвим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З метою забезпечення своєчасного та якісного обслуговування пенсіонерів системи органів внутрішніх справ безпосередньо за місцем проживання, у складі регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях функціонують сектори з пенсійних питань. Такі сектори створено в усіх регіональних сервісних центрах ГСЦ МВС по Україні. Вони надають широкий спектр соціальних послуг колишнім особам рядового і начальницького складу органів внутрішніх справ, військовослужбовцям Національної гвардії України (звільненим до набрання чинності Законом України «Про Національну гвардію України»), внутрішніх військ МВС та членів їхніх сімей. До основних напрямів роботи секторів з пенсійних питань належать: оформлення та видача довідок про розмір грошового забезпечення; ведення обліку осіб, які отримують пенсії відповідно до Закону України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб»; прийом заяв і документів для забезпечення соціального захисту; оформлення документів для призначення одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті), встановлення інвалідності або втрати працездатності без встановлення інвалідності колишніх працівників міліції; направлення документів до МВС для призначення та виплати грошової допомоги згідно із законодавством; підготовка документів (запитів щодо послужного списку, витягів з наказів, грошового атестату, довідок про складові грошового забезпечення) для призначення пенсії. [metaslider id="23158"] Фахівці секторів з пенсійних питань здійснюють: прийом та опрацювання документів для призначення або перерахунку пенсії; встановлення статусу ветерана органів внутрішніх справ; оформлення документів для призначення одноразової грошової допомоги (у випадку припинення діяльності ГУМВС або УМВС); видачу посвідчень і нагрудних знаків «Ветеран органів внутрішніх справ», а також довідок про право на пільги; оформлення довідок про грошове забезпечення в межах повноважень МВС; розгляд звернень громадян з питань, що належать до компетенції секторів з пенсійних питань. Колишні працівники органів внутрішніх справ та члени їхніх родин можуть звернутися до секторів з пенсійних питань, що діють у складі регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за такими адресами: Рівненська область: м. Рівне, вул. Вербова, 39. Телефон для довідок: (0362) 67 02 07; Волинська область: м. Луцьк, вул. Захисників України, 14б. Телефон для довідок: 066 689 68 22; Житомирська область: м. Житомир, вул. Покровська, 96. Телефон для довідок: (0412) 40 78 55. Графік прийому: пн–чт: з 09:00 до 18:00; пт: з 09:00 до 16:45; сб, нд: вихідні. Співробітники секторів з пенсійних питань готові надати консультації, допомогти оформити документи, здійснити перерахунок пенсії, оформити статус ветерана та забезпечити отримання всіх необхідних довідок. Фахівці секторів з пенсійних питань завжди готові надати консультації, допомогти оформити документи, перерахувати пенсію, оформити статус ветерана та забезпечити швидке отримання всіх необхідних довідок. Звертайтеся і ви отримаєте кваліфіковану підтримку та належну увагу до кожного звернення.