Ми відчуваємо стабільно високий попит на отримання посвідчення водія. Відповідаючи на потреби громадян, ми системно формуємо та посилюємо команду екзаменаторів, адже саме від їхньої кількості залежить доступність послуг, якість екзаменації й, зрештою, рівень підготовки водіїв, що виїжджають на дороги країни. Підготовка екзаменаторів — це тривалий і багатоетапний процес. До навчання допускаються кандидати, які проходять ретельний відбір, адже вони мають не лише досконало володіти правилами дорожнього руху та практичними навичками керування транспортними засобами. Серед ключових вимог — стресостійкість, знання нормативної бази, уміння об’єктивно оцінювати дії кандидата у водії, знання технічних характеристик транспортних засобів та ефективна комунікація з людьми різного віку й досвіду. Ми здійснюємо постійний набір і підготовку екзаменаторів, а навчання та підвищення кваліфікації фахівців відбувається на базі Національної академії внутрішніх справ. Упродовж 2025 року навчання та підвищення кваліфікації в НАВС пройшли 293 адміністратори територіальних сервісних центрів МВС, які виконують або готуються виконувати функції з приймання практичних іспитів. Навчальні програми поєднують теоретичну підготовку, вивчення змін у законодавстві, практичні кейси та відпрацювання єдиних підходів до оцінювання кандидатів у водії. Особлива увага приділяється принципам неупередженості, дотриманню стандартів екзаменації та професійній етиці. Серед слухачів навчальних програм — як діючі працівники сервісних центрів МВС, так і фахівці, які вперше обирають шлях екзаменатора, зокрема ветерани та військовослужбовці, що повертаються до цивільного життя та долучаються до роботи в системі МВС. Ми і надалі формуємо професійну команду екзаменаторів та запрошуємо вмотивованих фахівців долучатися до роботи у сервісних центрах МВС. Постійний набір і системна підготовка на базі Національної академії внутрішніх справ забезпечують високі стандарти екзаменації та прозорість процесів для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Новий Рік – привід святкування для багатьох людей, але не привід нехтувати сигналом повітряної тривоги. У ці дні може спостерігатись підвищена небезпека, тому радимо одразу прямуватив в безпечне місце. Пам’ятайте, що життя дорожче, аніж будь-який транспортний засіб чи посвідчення водія. Для забезпечення безперервного надання послуг, частина сервісних центрів МВС працюють під час повітряної тривоги – в укриттях. Їхній перелік розміщений на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Контакти РСЦ та ТСЦ. Тут можна знайти інформацію щодо переліку послуг, які надаються за обраною локацією. У сервісних центрах МВС, в яких облаштовані укриття, відвідувачі можуть отримати такі адміністративні послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін або відновлення посвідчення водія; видача посвідчення водія після успішного складання іспитів (у центрах, де проводиться екзаменаційна діяльність); видача міжнародного посвідчення водія. Звертаємо увагу! Практичні іспити в укриттях не складаються. Відвідувачам сервісних центрів МВС, в яких відсутні укриття, під час повітряної тривоги радимо якнайшвидше вийти з приміщення та пройти до найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися. Графік роботи на свята Сервісні центри МВС працюють на зимові свята за звичним – п’ятиденним графіком та без додаткових вихідних днів. Тобто, 31 грудня та 1 січня, на Новий Рік, територіальні та регіональні підрозділи, надаватимуть послуги громадянам у штатному режимі. Адже у період дії правового режиму воєнного стану не застосовуються норми, які встановлюють святкові та неробочі дні. Тобто, офіційних святкових вихідних днів наразі немає. Якщо бажаєте обміняти посвідчення водія, скласти іспит чи перереєструвати автівку, або ж отримати іншу послугу у перший день Нового 2026 року, реєструйтесь в терміналі сервісного центру МВС та в цей день отримуйте послугу. Також записатись можливо онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис, чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Територіальні сервісні центри МВС працюють за таким графіком: вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід); субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви); вихідні дні: неділя, понеділок. Головний та регіональні сервісні центри МВС працюють за графіком: понеділок-четвер – з 9:00 до 18:00; п’ятниця – з 9:00 до 16:45; обідня перерва: з 13:00 до 13:45 – 45 хвилин; вихідні дні: субота, неділя. Перед відвідуванням сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію на отримання послуги: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У повсякденному спілкуванні водії часто використовують звичні, але не зовсім коректні назви документів, посад і термінів, пов’язаних із реєстрацією транспортних засобів та складанням іспитів. Багато з цих слів закріпилися ще з минулих років і досі активно вживаються в побуті. Ми вирішили нагади, як говорити правильно, щоб уникати плутанини та коректно використовувати офіційні терміни. Не «техпаспорт»,  а свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу Документ, який підтверджує реєстрацію авто, мотоцикла, причіпа  тощо, офіційно називається свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Назва «техпаспорт» є застарілою та не використовується в нормативних документах. Не «права» або «водійське», а посвідчення водія Офіційна назва документа, що дає право керувати транспортним засобом, — це посвідчення водія. Саме так цей документ зазначається в законодавстві та оформлюється у сервісних центрах МВС. Не «МРЕВ», а Сервісний центр МВС або ТСЦ МВС Підрозділи МРЕВ вже давно припинили свою діяльність. Нині послуги з реєстрації транспортних засобів, обміну посвідчення водія та складання іспитів надають сервісні центри МВС, зокрема територіальні сервісні центри МВС (ТСЦ МВС). Не «пасок безпеки», а ремінь безпеки Правильна назва елемента пасивної безпеки автомобіля — ремінь безпеки. Саме цей термін використовується в правилах дорожнього руху та офіційних документах. Не «інспектор» (під час іспиту), а екзаменатор або адміністратор Особа, яка приймає теоретичний або практичний іспит у кандидатів у водії, — це екзаменатор сервісного центру МВС, а не інспектор. Не «здати на права», а скласти іспити та отримати посвідчення водія У нормативній термінології використовується саме формулювання «скласти іспити», після чого громадянин отримує посвідчення водія відповідної категорії. Не «пробки», а затор У нормативній лексиці та офіційних повідомленнях використовується слово «затор» для позначення скупчення транспортних засобів на дорозі. Саме цей термін застосовується в правилах дорожнього руху та офіційній комунікації. Не «прицеп», а причіп Правильна українська назва транспортного засобу без двигуна, призначеного для руху в складі з автомобілем, — причіп. Саме цей термін використовується у свідоцтвах про реєстрацію та нормативних документах. Говоримо правильно — розуміємо одне одного краще Коректна термінологія — це не лише про офіційність, а й про зручність у спілкуванні та правильне розуміння послуг, які надають сервісні центри МВС. Використовуючи правильні назви, водіям простіше орієнтуватися в документах, процедурах та вимогах. Сервісні центри МВС і надалі інформуватимуть громадян про актуальні правила, послуги та корисні поради для водіїв. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.