Розширено перелік пільгових категорій громадян, що мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Право на пріоритетне обслуговування має виключно особа-пільговик для власних потреб. Отримання послуг у статусі представника фізичної чи юридичної особи здійснюється на загальних підставах без пріоритету. Хто матиме пріоритет в обслуговуванні: люди, зокрема діти з інвалідністю, та ті, хто супроводжує першу групу (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Під час реєстрації на послугу в сервісному центрі МВС необхідно особисто надати оригінал документа адміністратору. Коли послуга надається в пріоритетному порядку, до заяви обов’язково подаються копії документів (електронних документів, сформованих засобами Порталу Дія), які підтверджують відповідний статус клієнта. Адміністратор ТСЦ МВС самостійно робить копію документа та долучає до заяви. Змінами передбачено, що отримання послуг зазначеної категорії громадян може бути здійснено не частіше одного разу на робочий день стосовно кожної з видів послуг. Створення пріоритетного обслуговування для пільгових категорій громадян є надзвичайно важливим, адже державні послуги  повинні бути доступними та зручними для всіх. Особливо це актуально в умовах воєнного часу та підвищеного попиту на послуги сервісних центрів МВС. Ці зміни передбачено Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, яким викладено у новій редакції Наказ МВС № 777 від 5 листопада 2020 року.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час перереєстрації транспортних засобів громадяни часто запитують: чи оподатковується дохід, якщо протягом року продати автомобіль і мотоцикл, і мопед? Пояснюємо простими словами. Відповідно до статті 173 Податкового кодексу України, дохід фізичної особи від продажу (обміну) об’єктів рухомого майна у загальному випадку оподатковується податком на доходи фізичних осіб та військовим збором. Однак закон передбачає виняток. Не підлягає оподаткуванню дохід, отриманий фізичною особою протягом одного податкового року від продажу (обміну): одного легкового автомобіля, одного мотоцикла, одного мопеда. Важливо: звільнення від оподаткування застосовується незалежно від порядку продажу. Тобто, якщо протягом календарного року (з 1 січня по 31 грудня включно) людина продала один автомобіль і один мотоцикл, дохід від обох таких операцій не оподатковується. Натомість у разі продажу другого легкового автомобіля, другого мотоцикла або мопеда в тому ж році – дохід від такої операції вже підлягає оподаткуванню за ставкою, визначеною Податковим кодексом. Рекомендуємо перед укладенням договорів купівлі-продажу або дарування транспортних засобів враховувати ці норми, а за потреби – звертатися за індивідуальною податковою консультацією, відповідно до підпункту 70 пункту 3 Положення про Державну податкову службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 березня 2019 року № 227,  до Державної податкової служби України. Головний сервісний центр МВС і надалі інформуватиме громадян про важливі нюанси, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів і податковими зобов’язаннями. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Турбота про дітей починається з простих, але надзвичайно важливих речей — відчуття безпеки, уваги та спокою. Саме ці цінності сьогодні втілюються у сервісних центрах МВС Рівненщини, Волині та Житомирщини, де створено комфортне й дружнє середовище для найменших відвідувачів. У сервісних центрах МВС облаштовано спеціальні дитячі куточки — безпечні, яскраві та зручні простори, де діти можуть гратися, малювати або відпочивати, поки батьки вирішують адміністративні питання. Уже кілька місяців у цих зонах розміщені плакати з QR-кодами: достатньо навести камеру смартфона — і починається казка. Поки дорослі оформляють документи чи отримують водійське посвідчення, діти слухають історії, які заспокоюють, захоплюють і допомагають відволіктись від тривожної буденності. Такі моменти стають частиною сімейних спогадів — маленьких, але надзвичайно цінних. «Голоси дитинства» — це аудіокнига з десяти українських казок, відібраних та схвалених психологами. Вони наповнені світлом, добром і надією. Особливість проєкту полягає в тому, що казки озвучили ті, хто щодня стоїть на захисті країни: поліцейські, нацгвардійці, прикордонники та рятувальники. Їхні голоси звучать для дітей як символ підтримки, сили та турботи. Мета аудіокниги — подарувати дітям відчуття тепла й затишку, нагадати, що вони не самі, що поруч є дорослі, готові оберігати навіть у найскладніші моменти. Це особливо важливо для дітей, які чекають рідних із фронту, змушені тимчасово перебувати за кордоном або зростають у реаліях війни. Аудіокнига доступна не лише у сервісних центрах МВС, а й на YouTube-каналі Міністерства внутрішніх справ України. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб кожен відвідувач відчував увагу, турботу та безпеку. Нехай голоси Героїв стануть частиною щасливих дитячих спогадів.