Сервісні центри МВС продовжують впроваджувати сучасні цифрові рішення, які роблять отримання адміністративних послуг простішим і комфортнішим для громадян. Одним із таких інструментів є «Платіжний хаб» - сервіс, який автоматизує процес оплати та дозволяє відмовитися від паперових квитанцій і ручного внесення платіжних реквізитів. Як це працює на практиці, нещодавно перевірили Володимир та Анна, які звернулися до сервісного центру МВС у Володимирці для перереєстрації автомобіля. Після оформлення заяви адміністратор сформував єдиний платіжний документ, у якому зазначені всі необхідні платежі та збори. Подружжю залишилося лише відсканувати QR-код за допомогою смартфона та здійснити оплату через банківський застосунок. Без пошуку реквізитів, без їх ручного введення та без зайвих витрат часу Після здійснення онлайн-оплати система отримує електронне підтвердження операції. Відтак адміністратор може продовжити оформлення послуги без паперової квитанції. Які переваги «Платіжного хабу»? Цифровий механізм допомагає зробити процес оплати швидшим і зручнішим для громадян. Зокрема, сервіс: формує єдиний платіжний документ з усіма необхідними платежами та зборами; мінімізує ризик помилок під час внесення реквізитів; скорочує час здійснення оплати; дозволяє продовжити оформлення послуги після електронного підтвердження платежу; забезпечує прозорий рух коштів та контроль за своєчасністю їх надходження до державного бюджету України. Володимир та Анна залишилися задоволені обслуговуванням і відзначили саме зручність та швидкість проведення оплати. Що варто перевірити перед візитом? Щоб скористатися можливістю онлайн-оплати без зайвих затримок, радимо заздалегідь переконатися, що: ваш банківський застосунок підтримує оплату або зчитування QR-кодів; смартфон має стабільний доступ до мережі Інтернет; встановлений банком ліміт на інтернет-розрахунки дозволяє здійснити необхідний платіж. Якщо сума платежу перевищує встановлений ліміт, його можна заздалегідь збільшити у налаштуваннях банківського застосунку або звернутися до банку через гарячу лінію. «Платіжний хаб» — це ще один крок до цифровізації та спрощення взаємодії громадян із сервісними центрами МВС. Ми продовжуємо розвивати сервіс та працюємо над підключенням інших адміністративних послуг, щоб зробити їх отримання максимально зручним, швидким і прозорим для громадян.

Сервісні центри МВС продовжують оптимізувати процедури для бізнесу та автовласників. Відтепер власники великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів, раніше зареєстрованих територіальними органами Держпраці, відтепер можуть легко перереєструвати їх у сервісних центрах МВС. Відповідні зміни внесені постановою Кабінету Міністрів України від 10 червня 2026 року № 761 до Порядку відомчої реєстрації та ведення обліку великотоннажних ТЗ (постанова КМУ № 557). Чому виникли зміни? Раніше відомчу реєстрацію великотоннажних та технологічних транспортних засобів здійснювали органи Держпраці. Після передачі цих функцій до сервісних центрів МВС виникла потреба чітко врегулювати подальші реєстраційні дії для тієї техніки, яка перебуває на обліку за попередніми правилами. Оновлений порядок визначає прозорий механізм перереєстрації таких транспортних засобів та забезпечує безперервність їхнього обліку. Які документи потрібні для перереєстрації? Щоб перереєструвати великотоннажний або технологічний транспортний засіб, який перебуває на обліку в Держпраці, власнику або його уповноваженому представнику необхідно звернутися до зручного сервісного центру МВС та надати: Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (видане органом Держпраці). Лист територіального органу Держпраці про підтвердження перебування транспортного засобу на обліку (цей лист Держпраця надає за офіційним запитом власника або його представника). Паспорт, ІПН власника/представника та установчі документи (для юридичних осіб). Документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (у разі зміни власника). Квитанцію про сплату послуги. У чому користь для бізнесу? Спрощення процедур для великотоннажного транспорту – це важливий крок на підтримку українських підприємців, будівельників та логістів, для яких час і ефективність мають вирішальне значення. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб усі державні послуги були зрозумілими, доступними та зручними! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До «Місяця кібербезпеки» Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС нагадують про поширені шахрайські схеми, пов’язані з отриманням водійських документів, записом на послуги сервісних центрів МВС та купівлею автомобілів онлайн. Цифрові сервіси спрощують отримання державних послуг та пошук автомобілів, однак цим користуються і шахраї. Вони створюють фейкові сайти й акаунти, пропонують «допомогу» з оформленням документів, обіцяють швидкий запис або вигідну купівлю авто, щоб заволодіти грошима та персональними даними громадян. Ми зібрали ключові теми, на яких спекулюють шахраї. Посвідчення водія: отримання, обмін і перевірка документів Зловмисники створюють фейкові акаунти та вебресурси, виманюють гроші й персональні дані, а натомість можуть надсилати підроблений документ, який не має юридичної сили. Якщо помітили такі пропозиції, це – шахрайство: «Придбати» перше посвідчення водія видане без складання іспитів у сервісному центрі МВС – це шахрайство. «Швидке» відновлення посвідчення водія, яке не відображається в Кабінеті водія та в застосунку Дія без відвідування сервісного центру МВС. Отримання посвідчення категорії В у 16 років, «допомогу» в отриманні водійського документа або складанні теоретичного іспиту. «Водійські-двійники» — документи, які не потрапляють до офіційних реєстрів. Використання підроблених документів не лише призводить до втрати коштів і персональних даних, а й може мати правові наслідки. Запис на послуги: лише через офіційні сервіси Шахраї можуть пропонувати за гроші записати людину до сервісного центру МВС, гарантувати «швидкий» або пріоритетний виклик чи допомогти отримати послугу онлайн. Такі пропозиції часто спрямовані не лише на заволодіння коштами, а й на отримання персональних даних. Більшість адміністративних послуг сервісних центрів МВС доступна онлайн у Кабінеті водія та застосунку Дія (деталі тут). Водночас під час онлайн-запису не варто користуватися послугами сторонніх «помічників» і передавати їм персональні дані. Купівля автомобіля онлайн: остерігайтеся посередників і «вигідних» пропозицій Під час пошуку автомобіля в інтернеті шахраї можуть використовувати привабливу ціну, «знижки тільки сьогодні», терміновий продаж або обіцянки повністю оформити угоду онлайн. Мета таких оголошень — створити ілюзію вигідної покупки, отримати передоплату або заволодіти іншими коштами покупця. Окремий ризик — пропозиції перевірити автомобіль «по всіх базах» або через нібито онлайн-доступ до державних реєстрів. Шахраї можуть демонструвати підроблені документи чи результати такої «перевірки», щоб переконати покупця у надійності угоди. Правила цифрової безпеки під час користування електронними ресурсами сервісних центрів МВС доступні тут. Єдиний законний шлях отримати чи відновити посвідчення водія, записатись на послуги чи зареєструвати автівку тощо – скористатись тільки офіційними сервісами. Інформація про те, як отримати ту чи іншу послугу, які документи необхідні, графік роботи та інша актуальна інформація доступна на офіційному сайті ГСЦ МВС. Якщо помітили в мережі підозрілий контент або стали жертвою шахрайства, повідомити про це можна до Кіберполіцію онлайн або поліції за номерами 102 чи 112.