Діти – це безмежна щирість і радість, вони роблять нашу планету кращою та  добрішою. Кожен з них має право розвиватися, навчатися, рости щасливими і в майбутньому стати хорошими батьками й громадянами своєї країни.

Сервісні центри МВС Волині долучилися до свята Міжнародного дня захисту дітей  та організували для маленьких гостей ознайомчо-пізнавальні екскурсії, майстер-класи, багато смачних сюрпризів та подарунків. Усе заради дитячих посмішок.

Сьогодні відбулася робоча зустріч, присвячена питанню формування національного плану підключення до системи EUCARIS. До дискусії, яку ініціював Головний сервісний центр МВС, приєдналися представники Міністерства інфраструктури, Міністерства закордонних справ, Адміністрації Держспецзв’язку, Державного агенства з питань електронного урядування України, Державного бюро розслідувань, Служби безпеки України, Державної фіскальної служби, Національної поліції та Адміністрації Державної прикордонної служби України.

EUCARIS — це європейська система обміну інформацією, заснована на децентралізованому співробітництві між зацікавленими органами Європейського Союзу, країн Європи та світу.

На сьогодні EUCARIS надає країнам-учасницям можливість обміну інформацією про реєстрацію транспортних засобів, видачу посвідчень водія, страхування, виявлені порушення під час перевезення вантажів, «еСаІІ» сервіс та інші дані у сфері автотранспорту, що дають можливість ефективно протидіяти викраденням автотранспортних засобів та шахрайству під час проведення реєстраційних операцій.

Приєднання до угоди EUCARIS та використання інформаційної системи в діяльності українських реєстраційних та контролюючих органів підвищить ефективність роботи всіх національних компетентних органів України в розрізі питань, пов’язаних із транспортом, та правоохоронними органами, зокрема: транскордонне співробітництво в боротьбі з тероризмом та транскордонною злочинністю; обмін інформацією про транспортні засоби; обмін інформацією про порушення правил дорожнього руху; обмін інформацією про картки тахографа, транспортні підприємства та водійські посвідчення; обмін інформацією між національними аварійними центрами щодо транспортних засобів, що перебували у ДТП, формування репутації автомобільних перевізників та контроль за перевезеннями автомобільним транспортом тощо.

За результатами зустрічі Головний сервісний центр отримав ряд консультацій від залучених представників державних органів, що стали основою для створення дорожньої карти з приєднання до угоди EUCARIS.

Оголошено конкурси на заміщення вакантних посад державної служби в регіональних сервісних центрах МВС – адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС.

Ми переконані, що успіх проведення реформи сервісних центрів МВС залежить в першу чергу від висококваліфікованих і мотивованих працівників фронт-офісів, де надаються послуги, запровадження нових стандартів роботи, серед яких – дружній сервіс та клієнтоорієнтованість, спрощення надання адміністративних послуг, боротьба з корупцією та впровадження сучасних технологій.

Сервісні центри МВС пропонують:

• офіційне працевлаштування;
• 40-годинний робочий тиждень з вівторка по суботу;
• заробітна плата від 9 до 12 тисяч грн.;
• дружній колектив;
• особисту участь в наданні якісного державного сервісу.

Посадові обов’язки адміністратора передбачають:

• безпосереднє надання адміністративних та інших послуг (з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, видача довідок про несудимість та інших);
• роботу з документами та базами даних;
• надання консультацій та інше.

Вимоги до кандидатів:

• громадянство України
• вік від 18 років
• вільне володіння державною мовою
• ступінь вищої освіти не нижче бакалавра, молодшого бакалавра
• відсутність судимостей
• знання профільного законодавства
• досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим.

Детальніше ознайомитись з умовами проведення всіх конкурсів:

Вінницька область

Волинська область

Дніпропетровська область

Донецька область

Житомирська область

Закарпатська область

Запорізька область

Івано-Франківська область

м. Київ 

Київська область

Кіровоградська область

Луганська область

Львівська область

Миколаївська область

Одеська область

Полтавська область

Рівненська область

Сумська область

Тернопільська область

Харківська область

Херсонська область

Хмельницька область

Черкаська область

Чернігівська область

Чернівецька область

Сервісні центри МВС Волині вітають усіх із чудовим святом самобутньої, барвистої української культури — з Днем вишиванки!

Саме вона символізує та несе в собі духовне багатство, високу мудрість і традиційний зв’язок багатьох поколінь.

Саме ж свято запрошує кожного свідомого громадянина до простого вчинку — вдягнути вишиванку та піти на роботу чи навчання. Наші працівники дотримуються цієї традиції, радо надаючи послуги усім відвідувачам сервісних центрів МВС Волині.

Відсьогодні українці можуть замовити та оплатити виготовлення ІНЗ* онлайн, а отримати готовий номерний знак – в найближчому відділенні “Нова пошта”.

Київ, 24 квітня 2019 року – У грудні 2018 року відбувся запускЕлектронного кабінету водія. Користувачу кабінету надається інформація про його водійські посвідчення, транспортні засоби, власником яких він є, та адміністративні правопорушення, у яких він був винуватцем. В кабінеті користувач може сплатити неоплачені штрафи, зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг в сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом. До сьогодні вищезгадана послуга надання витягу з Єдиного державного реєстру МВС була єдиною послугою сервісних центрів МВС, повністю доступною онлайн.

Відтепер громадянин також може перевірити можливість замовлення конкретного індивідуального номерного знаку, замовити та оплатити його виготовлення просто не виходячи з дому. Забрати готовий номерний знак водій зможе в зручному за розташуванням відділенні “Нова пошта”, яке він самостійно обирає під час замовлення знаку. Переведення послуги в онлайн-площину дозволить державі спростувати міфи, пов’язані з отриманням ІНЗ, зробить послугу більш популярною та знищить будь-які корупційні ризики. Проект реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Державного агентства з питань електронного урядування України та за підтримки проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS і Фонду Східна Європа, і є лише першим із серії важливих кроків з діджиталізації послуг сервісних центрів МВС, запланованих на найближчі півроку. Зокрема, в майбутньому планується запуск повноцінної прозорої системи замовлення усіх державних номерних знаків через Електронний кабінет водія, що матиме ще більший антикорупційний ефект.

Для того, щоб скористатися новою послугою, потрібно авторизуватися в Електронному кабінеті водія. Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Доступ до е-Кабінету здійснюється за допомогою цифрового підпису, BankID або MobileID. У розділі «Замовлення ІНЗ» потрібно підібрати індивідуальний номерний знак, перевіривши його унікальність та зовнішній вигляд. Якщо введений номер іще ніким не зайнятий, система автоматично розрахує вартість замовлення ІНЗ. На цьому етапі користувач може обрати один серед двох можливих способів отримання ІНЗ: доставка у відділення «Нова пошта» або можливість самостійно забрати виготовлені номери у Головному сервісному центрі МВС у Києві (безкоштовно). Наступний етап — автоматичне формування заяви на отримання ІНЗ, яку користувач повинен підписати за допомогою власного кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Завершенням процесу отримання послуги є оплата ІНЗ.

Зазначимо, що вартість послуги доставки «Нова пошта» фіксована – 500 грн.

Ще зовсім недавно у процесі замовлення номерів автовласники були змушені щонайменше тричі звертатись до Головного чи територіального сервісного центру МВС: уперше – щоб перевірити, чи вільний конкретний номерний знак, вдруге – щоб замовити виготовлення та підписати макет ІНЗ, і втретє – щоб забрати готовий ІНЗ. Це вимагало значних витрат часу та коштів громадян.

Завдяки Електронному кабінету водія усі громадяни України, незалежно від місця їх проживання, мають однакові можливості отримати державну послугу прозоро, з мінімальними витратами часу та зусиль. Окрім того, автоматизована система перевірки вільних комбінацій дозволяє виключити з алгоритму надання послуги людський фактор, а, отже, і корупційну складову.

За перші чотири місяці роботи в Кабінеті зареєструвались понад 77 000 користувачів – фізичних осіб – та майже 3 500 – юридичних. За цей час користувачі подали більше 167 000 заяв онлайн. Послугу безкоштовного витягу з Єдиного реєстру транспортних засобів та їхніх власників за цей час було надано близько 133 тис. разів. Також водії часто замовляли платний витяг з Єдиного реєстру транспортних засобів та їхніх власників (понад 7 тис.) та користувались сервісом запису в електронну чергу до сервісних центрів МВС (більш ніж 23 тис. записів).

Довідка:

*Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – номерний знак, що може бути виготовлений на індивідуальне замовлення власника транспортного засобу (ТЗ). За одним ТЗ може бути закріплений лише один ІНЗ; його можливо замовити лише як додаток до, але не замість державного номерного знаку, що видається власнику під час реєстрації ТЗ. Після отримання ІНЗ власник зобов‘язаний в 10-денний термін перереєструвати ТЗ в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації ТЗ в свідоцтво про реєстрацію вноситься примітка стосовно наявності ІНЗ. Детальніше про послугу за посиланням.

Пільговий період розмитнення завершився, разом з цим в сервісних центрах МВС продовжують реєструвати авто, що були розмитнені в цей час та розмитнюються зараз. І станом на 5 березня в сервісних центрах МВС Волинської області було оформлено майже 19 тисяч авто, ввезених з-за кордону і розмитнених починаючи з 25 листопада 2018 року.

«Після аналізу кількості та видів проведених реєстрацій авто, які було ввезено з-за кордону та розмитнено за пільговий період, ми отримали наступні результати. Найчастіше з даної категорії сервісні центри МВС Волині реєстрували транспортні засоби 2001-2005 років випуску з дизельним типом двигуна об’ємом до 2.0. При цьому зафіксовано найбільше звернень щодо марки Volkswagen – майже 5 тисяч», — резюмував начальник Регіонального сервісного центру МВС у Волинській області Олександр Малашко.

Зокрема, із загальної кількості (18 645) зареєстрованих авто, що було ввезено з-за кордону, у сервісних центрах МВС Волинської області за 25.11.2018-05.03.2019 було зареєстровано:

За типом двигуна:

15 885 – дизельних

2 027 – бензинових

726 – гібридів

7 – електромобілів

За роком випуску:

85 авто випущених включно до 1995 року

3 923 – 1996-2000 р.в.

8 017 – 2001-2005 р.в.

5 213 – 2006-2010 р.в.

1 355 – 2011-2015 р.в.

52 –з 2016 р.в. включно

Щодо марок авто, то у десятку найчастіше реєстрованих закордонних автомобілів за вищевказаний період увійшли:

Volkswagen – 4 712

Opel – 2 356

Renault – 1 803

Audi – 1 469

Mercedes-Benz – 1 186

Ford – 1 095

BMW — 938

Skoda – 790

Mazda – 504

Peugeot – 501

Зареєструвати авто можна, як в постійнодіючих сервісних центрах МВС, так і в мобільному-пересувному центрі, який цього місяця обслуговуватиме громадян у 5-х містах і селищах:

05.03 — Володимир-Волинський

06.03 — Любомль

14.03 — Маневичі

20.03 — Локачі

28.03 – Горохів

16 517 авто, везених з-за кордону, було зареєстровано в сервісних центрах МВС Волині за пільговий період розмитнення.

«Кількість клієнтів, які користалися послугою реєстрації, за цей час зросла рази, тому, аби обслужити всіх бажаючих, ми запроваджували додаткові робочі дні замість вихідних, а також збільшували кількість адміністраторів, які реєструють транспортні засоби, — відзначає Олександр Малашко, начальник Регіонального сервісного центру МВС у Волинській області, та додає: — Дякуємо відвідувачам за розуміння і журналістам за об`єктивне, завжди оперативне висвітлення інформації під час цього періоду«.

Шановні відвідувачі! Ми запускаємо проект «Таємний клієнт»  в оновлених сервісних центрах МВС Луцька та Нововолинська. Завдяки цьому громадяни зможуть оцінити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку сервісу.

Таємним клієнтом зможе стати будь-яка людина. Для цього необхідно, відвідати сервісний центр МВС та отримати реальну послугу, заповнити та надіслати анкету-відгук. Анкета для заповнення: hsc.gov.ua/anketa/

Під час свого візиту громадянин зможе оцінити: роботу адміністратора за інформаційною стійкою, адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця Експертної служби МВС, спеціаліста кол-центру Головного сервісного центру МВС. Клієнт також зможе зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах.

У рамках проекту можна буде перевірити якість надання наступних послуг: реєстрація та перереєстрація авто, отримання посвідчення водія вперше або його обмін, отримання довідки про несудимість, замовлення індивідуальних номерних знаків (повний перелік послуг – за посиланням).

12 лютого 2019 року набув чинності наказ Міністерства внутрішніх справ України від 26.12.2018 №1058 «Про внесення змін до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників». Цей Порядок встановлює єдині вимоги до замовлення, виготовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників (або індивідуальних номерних знаків, далі — ІНЗ). В процедурі замовлення та перезакріплення ІНЗ відбулися зміни, що допоможуть громадянам мінімізувати витрати часу, пов‘язані з отриманням послуги.

Так, раніше в процесі замовлення ІНЗ громадянин мав обов’язково відвідати Головний сервісний центр МВС або територіальний сервісний центр МВС (перший раз — задля здійснення замовлення ІНЗ, другий раз — задля того, аби забрати готовий номерний знак). Тепер усю процедуру замовлення ІНЗ громадянин може пройти або в зручному за розташуванням територіальному сервісному центрі МВС (незалежно від місця його реєстрації), або користуючись онлайн-послугами власного Електронного кабінету водія. Особиста присутність замовника ІНЗ або юридично уповноваженої ним особи в Головному сервісному центрі МВС необхідна лише наприкінці процедури отримання ІНЗ — коли громадянин забирає вже готовий номерний знак.

Також спростилася процедура перезакріплення ІНЗ. Власник індивідуального номерного знака може перезакріпити його за іншим належним йому транспортним засобом або передати його власникові іншого транспортного засобу, подавши до будь-якого територіального сервісного центру МВС пакет необхідних документів. Раніше перезакріплення здійснювалося на підставі довідки, яку можна було отримати виключно в Головному сервісному центрі МВС.

Нагадаємо, що з грудня 2018 року громадяни можуть скористатися онлайн-послугою перевірки можливості замовлення певного ІНЗ в електронному кабінеті водія. Втім, у випадку, якщо ви хочете перевірити графічний елемент чи ви є юридичною особою, вам необхідно буде звернутися в найближчий територіальний сервісний центр МВС для встановлення можливості замовлення.

Вимоги до ІНЗ та умови його використання

Вимоги до ІНЗ залишилися незмінними. На ІНЗ можна розміщувати літери (української чи латинської абетки); літери та цифри; літери, цифри та графічний елемент. ІНЗ має містити від 3 до 8 символів, якщо це лише літери. Якщо це літери та цифри, від 3 до 7 елементів, при чому принаймні 2 символи з них мають бути літерами.

На ІНЗ заборонено наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на індивідуальні номерні знаки транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам); знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; графічний елемент дискримінаційного характеру;

графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами; імітацію зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством; написи, в яких одночасно використовуються літери української і латинської абеток, за винятком літер, що збігаються за написом.

Також ІНЗ не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають (видавали) під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні.

У разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності.

Вартість послуги замовлення ІНЗ становить:

300 грн. — три символи;
90 грн. — кожний наступний (до восьми символів);
500 грн. — графічний елемент ;
238 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерних знаків для авто);
104 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерного знаків для мотоцикла).

За одним транспортним засобом може бути закріплений лише один ІНЗ. ІНЗ можливо замовити лише як додаток до, але не замість державного номерного знаку, що видається власнику під час реєстрації транспортного засобу.

Після отримання ІНЗ власник зобов‘язаний в 10-денний термін перереєструвати ТЗ в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації ТЗ в свідоцтво про реєстрацію вноситься примітка стосовно наявності ІНЗ. Зауважте, що послуга перереєстрації ТЗ сплачується окремо і становить:

для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД — 371,63 грн.;
для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва— 409,15грн.;
для мотоциклів вітчизняного виробництва та країн СНД — 367,63грн.;
для мотоциклів іноземного виробництва— 405,15 грн.
ІНЗ можливо замовити в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації. Регіоном реєстрації ІНЗ може бути лише регіон реєстрації власника ТЗ. Оскільки в одному й тому ж регіоні не може бути двох однакових ІНЗ, перед замовленням обов’язково здійснюється відповідна перевірка.

ІНЗ дійсні виключно на території України. Для участі в міжнародному русі використовуються номерні знаки, що відповідають вимогам Конвенції про дорожній рух.

Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua.

У відповідь на чисельні звернення громадян вважаємо за доцільне спростувати недостовірні новини щодо сертифікатів відповідності, нещодавно поширених в медіа.

Інформуємо: відповідно до чинного законодавства сертифікат відповідності є в переліку документів, необхідних для отримання послуги первинної реєстрації транспортного засобу на території України.

Цю вимогу регламентує стаття 31 Закону України «Про дорожній рух», в якій зазначено основні умови ввезення на територію України транспортних засобів. Зокрема, в статті говориться, що транспортні засоби, ввезені на територію України, підлягають перевірці на відповідність діючим екологічним нормам або повинні мати сертифікат, виданий уповноваженим на це Секретаріатом ЄЕК ООН адміністративним органом. Наразі дана норма є чинною та може бути скасована виключно через внесення змін до Закону України «Про Дорожній Рух».